Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles
La présente politique de confidentialité décrit comment Voix de Maître collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site web fischmasta.com et de nos services.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Voix de Maître
12 rue de la République
75003 Paris, France
Email : [email protected]
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données relatives à votre demande : formation souhaitée, message
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Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos demandes d'information et d'inscription
- Gestion de la relation client et suivi des formations
- Envoi d'informations relatives à nos services (avec votre consentement)
- Amélioration de notre site et de nos services
- Respect de nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour les communications commerciales
- L'exécution du contrat de formation
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à notre équipe pédagogique et administrative. Elles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs missions (hébergement, maintenance). Ils sont tenus par des obligations de confidentialité.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de formation : durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.
Dernière mise à jour : Janvier 2024